年近古稀的王阿姨报上自己的姓名去参加被告旅游公司组织的跟团出境游，在抵达机场准备开始旅行时，却被航空公司告知护照有效期不满六个月，无法免签入境。王阿姨此前已将护照电子版发送给了被告工作人员，但工作人员却没有提醒王某对护照进行展期。因被拒绝退费，王阿姨诉至静安法院，要求被告退一赔一，并支付交通费等。法院经审理认为，旅行社作为专业旅游服务机构，在包价游时应注意察觉缺陷并及时告知游客；且原告年近古稀，旅行社理应承担更详尽的告知义务。旅行社违约导致游客遭受损失，游客有权要求旅行社承担对应的赔偿相应的责任，最终判决旅行社向原告返还团费，并承担必要的交通费。

  这是今天上海市静安区人民法院发布的涉老案件全流程观护体系典型案例之一。在今天这场聚焦老年人权益保护的发布会上，静安法院同时宣布启用创新改造的适老化法庭。

  记者看到，一楼第二法庭已经完全大变样，拆除了进门处的门槛和法庭中间围栏，两边墙壁增加了扶手，还换上了防滑地板。在原被告席位桌上放置大号电筒式放大镜、扩音器等便民物品，桌下加装了斜坡，方便轮椅进出。法官席、原被告等所有的名牌都放大了几倍。此外，审判大楼还配置了AED设备，并对有关人员进行了急救培训；新建残疾人卫生间，家事调解室；升级立案窗口，招募志愿者为老年当事人提供诉讼引导服务。

  张老伯是一名行动不便的老年人，当天他也来到了新改造好的适老化法庭。“因为腿脚不便，平时主要是依靠轮椅出行，我上次来法院需要工作人员的搀扶，还要将轮椅搬进搬出，而现在我能借助电动轮椅自己进出法庭，而且法庭中的放大镜等设备也可以让我更清楚地阅看诉讼材料、参加庭审。”张老伯说道。

  据悉，1991年，静安区人民法院在全国率先探索成立老年法庭，三十多个春秋，从始至终坚持司法护老理念，不停地改进革新涉老审判机制，切实维护老年人合法权益。2023年，静安区人民法院首创性地构建了涉老案件全流程观护体系，把涉老案件专门审判拓展为立审执全流程观护，并推出一系列举措——

  建立路径清晰、系统集成、规范高效的涉老观护机制。通过建章立制，制定一份符合静安区情及静安区人民法院实际的涉老审判工作意见，针对立审执各阶段出台三份配套工作办法，根据案件种类及老年当事人特殊需求等情况动态形成多份涉合同、侵权、婚姻、赡养等涉老类案件办理的详细工作指引。在立案、审判、执行等阶段推行涉老案件的全要素保护。

  激活分级分类标注、分需分层处理的定制式诉讼服务。对于受理的涉老案件，根据当事人的年龄、文化程度、健康情况等，在办案系统中以“红黄绿”三色进行分级分类标记。标签随案流转，法官根据提示采取对应的观护举措。至今，静安区人民法院共对5400余件涉老案件予以分级分类标注、分需分层处理的全流程观护，庭前解纷率约50%，执行完毕金额超亿元。

  图说：原、被告桌上放置大号电筒式放大镜、扩音器等便民物品，桌下加装了斜坡

  静安区人大代表、上海大学温哥华电影学院理事长欧阳华会后表示，感受到静安区人民法院涉老审判工作做得越来越细致和人性化，法官不仅要审理案件还需要对老年人进行心理关怀。静安区作为一个深度老龄化的城区，老年人处理问题的方式和生活小习惯与年轻人不同，需要法官针对性地采取对应的观护措施，静安区人民法院的涉老案件全流程观护体系，构建了更加立体完善的老年人权益保护机制，解决了老年人的急难愁盼。同时新改造的适老化法庭温馨便利，于细节处彰显了法院司法为民的温度。

  11月18日下午五时左右，在距离黑龙江勃利县长太村2公里处，警方通过无人机热成像镜头发现疑似东北虎热源。此后，警方在附近区域展开24小时不间断巡逻，但19日白天并未发现东北虎踪迹。当地公安已部署警力，全力保护村民安全。

  娃哈哈回应“钟睒睒关于绿瓶纯净水不建议长期喝”的言论：靠喝水补矿物质，是远远不够的

  海报新闻记者 黄晓荣 报道11月19日，农夫山泉创始人钟睒睒称，当时做“绿瓶”纯净水是为了名誉，让我们消费者个人选择。农夫山泉纯净水只做了一个规格，一个SKU，非常克制，口渴的时候能临时买一瓶、两瓶没问题，不要长期整个家庭从早上到晚上喝，“长期喝一定是有问题的”。

  纽约商品交易所黄金期货市场交投最活跃的12月黄金期价11月18日上涨46.0美元，收于每盎司2616.1美元，涨幅为1.79%。因美元大涨势头停滞，且俄乌冲突的不确定性加剧，重新引发了避险需求，金价在六连跌后于18日突然拉升，并创近三个月最大单日涨幅。

  11月18日，天津滨海新区海河外滩公园的“东方公主”号游轮起火，腾起黑色浓烟。据极目新闻报道，记者从游轮所属运营管理公司有关负责人处获悉，下午3时许明火已扑灭，无人员受伤或死亡，初步判断火灾系装修过程中保温材料起火导致。

  今天，天气进入短暂的平静期，升温、晴好是主调。受“万宜”残余云系和冷空气南下的共同影响，昨天8时至今天8时，广东中山、珠海、斗门、台山、阳江等站均出现暴雨，其中阳江单日降雨量为11月中旬第三强。今天白天，华南降雨已明显减弱。

  11月20日，#国足所在小组彻底乱了#话题登上热搜。据央视体育11月20日报道，世预赛亚洲区18强赛C组，澳大利亚在补时阶段打入绝平进球，客场2-2战平巴林。6轮过后，C组呈现大乱斗局面。

  被迫辞职后，给爱说话学生戴“小蜜蜂”的老师再次回应！甘肃教育厅：正在核实其身份

  近日，一则“给上课爱说话的学生戴小蜜蜂”扬声器的视频在网上引发广泛关注。视频中，一位小学生因上课爱说话而被戴上老师的“小蜜蜂”扬声器。发布视频的老师说：上课总有说不完的废话，直到我给他戴上了“小蜜蜂”，瞬间安静了。

  每经记者：肖纯 慢慢的变多的国内城市开始谋划第二机场。《深圳市综合立体交通网规划方案（2024—2035年）》（以下简称“方案”）于近日发布，提出支持惠州平潭机场打造千万级区域性枢纽机场，发挥深圳第二机场作用，与深圳宝安机场形成协同发展格局。

  在11月18日的2024国际电动航空论坛上，中国航空运输协会通航业务部、无人机工作委员会主任孙卫国透露，中央空管委即将在六个城市开展eVTOL试点。

  今晚油价就要调整！今天11月20日最新油价（92号，95号汽油，柴油价）

  油价就要在11月20日24时做调整，目前预计下调油价25元/吨，跌幅未达到下调标准，将实现搁浅调整。车友们相互转告，今晚油价维持目前价格。今日油价（11月20日）92号，95号汽油与0号柴油请看下方油价列表。